Eine Beschreibung der Vertriebsorganisation und der wichtigsten Absatzkänale zeigt, ob das Unternehmen von einigen wenigen Großkunde abhängig ist. Wie funktioniert die Preispolitik, welche Faktoren bestimmen die Preisfindung und die interne Kalkulation maßgeblich? Da Unternehmen oft in komplexen Produkt- und Absatzmarkten zuhause sind, kann vielleicht eine "Case Study" am besten die Vertriebsaktivitäten sowie die Kundenorientierung veranschaulichen. Welche Schwierigkeiten gibt es denn beim Projektvertrieb, oder warum hat man diese oder jene Struktur.